Datenschutzerklärung
Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist SteinBox Modulare Treppensysteme, Pohlgartenstraße, 59609 Anröchte, Nordrhein-Westfalen, Deutschland. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf unserer Website an uns. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben, soweit dies für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Dazu zählen insbesondere: Name und Anschrift, Telefonnummer, technische Maßangaben und Fotos des Treppenraums, die Sie uns zur Planung übermitteln, sowie Zahlungsdaten im Rahmen der Auftragsabwicklung. Die Übermittlung von Fotos und Maßen erfolgt stets auf Ihre Initiative hin und dient ausschließlich der technischen Planung Ihres Treppenprojekts. Diese Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung notwendig ist — etwa an Spediteure für die Zustellung oder an autorisierte Montagepartner, sofern ein Montageservice beauftragt wurde.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken: Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Anfragen und Aufträge für modulare Treppensysteme; Durchführung der Statikprüfung durch unsere Bauingenieure; Koordination und Abwicklung der Lieferung; Ausstellung von Rechnungen und Abwicklung des Zahlungsverkehrs; Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag, einschließlich Rückfragen zu Maßen und technischen Details; Wahrnehmung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
4. Datenerfassung auf unserer Website
Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch technische Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies umfasst die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, den verwendeten Browser und das Betriebssystem sowie die verweisende Website (Referrer). Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs der Website und zur Abwehr von Angriffen gespeichert. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Der Online-Konfigurator auf unserer Website arbeitet vollständig lokal in Ihrem Browser — die von Ihnen eingegebenen Maße werden nicht an unsere Server übertragen, sofern Sie nicht aktiv eine Anfrage absenden. Die Schallschutz-Demo erzeugt Töne ausschließlich über die Web-Audio-API Ihres Browsers; es erfolgt keine Aufzeichnung oder Übertragung.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, soweit dies zur Vertragserfüllung zwingend erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere Speditionsunternehmen, denen wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift für die Zustellung übermitteln, sowie Handwerkspartner aus unserem regionalen Montagenetzwerk, sofern Sie einen Montageservice beauftragen. In letzterem Fall werden Ihrem Monteur ausschließlich die für die Auftragsausführung notwendigen Daten — Anschrift, Aufmaß und Montagezeitpunkt — mitgeteilt. Eine Weitergabe an Werbepartner, Marktforschungsunternehmen oder andere Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht. Behördliche Auskunftsersuchen werden nur auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung beantwortet.
6. Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertragszwecks oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Auftragsrelevante Unterlagen, Rechnungen und Korrespondenz werden gemäß den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, sofern Sie nicht einer weiteren Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben. Technische Zugriffsdaten des Webservers werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie deren Herkunft, Empfänger und Verarbeitungszweck. Darüber hinaus stehen Ihnen folgende Rechte zu: Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten; Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen maschinenlesbaren Format; Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit diese auf berechtigtem Interesse beruht. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf unserer Website an uns. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen zu beschweren.
8. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung und den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung von Daten über unsere Website erfolgt verschlüsselt mittels TLS-Protokoll. Interne Zugriffe auf Kundendaten sind auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Daten für die Auftragsabwicklung benötigen, und unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Leistungsänderungen anzupassen.